KARÁCSONYI KATALÓGUS
Shox Motoros Áruház » Vásárlási tájékoztató

Vásárlási tájékoztató

VÁSÁRLÁS MENETE  
 
Termékek válogatása, keresése - A termékek termékcsoportba vannak kategorizálva, hogy megkönnyítsük a válogatást. Meghatározott termékfőcsoportok (pl. BŐRDZSEKI) és alcsoportok (pl. DIFI) segítségével navigáljuk a látogatót a webáruházon belül. Gyorsszűrést építettünk be, mely segítségével motortípus alapján azonnal rákereshet a kívánt termékre.  
 
Termékinformációk - Minden termék mellett megtalálható a neve, ára, a színvariációk és méretek. Rövid leírásban feltüntetjük a termék anyagának összetételét, tulajdonságait illetve technikai jellemzőit.
 
Termék kiválasztása, kosár - A megvásárolni kívánt termék mellett lévő „kosárba” gombra kattintva tehetjük a terméket a kosárba. Ekkor megjelenik kosár megtekintése felirat, mely tartalmazza az addig kiválasztott terméket (-ket), annak egységárát és a rendelés teljes értékét szállítási költséggel. 
 
Kedvezmények - Áruházunkban állandó jelleggel tartunk akciós termékeket. Ezen termékek esetében az egyedi akciós ár a készlet erejéig tart.  
Kérjük a kedvezmények felhasználásánál az alábbiakat vegye figyelembe: 
- Akciós árú termékek esetében további kedvezmény nem érvényesíthető. 
- Határozott idejű/lejáratú kedvezmények csak a megadott időszakban érvényesek és használhatók fel. 
- Kedvezmények összevonására, halmozására nincs lehetőség. 
 
A rendelés feladása - A megrendelem ikonra kattintva lehet elküldeni a megrendelést. Vásárlóinknak a megrendelés leadása után e-mailes visszaigazolást küldünk. Amennyiben vásárlás során az alábbi visszaigazolások nem érkeznek meg, kérjük ügyfélszolgálatunkon jelezze.
 
A megrendelés beérkezését követően előfordulhat, hogy egyes termékből nem áll rendelkezésükre elegendő készlet valamennyi vásárlónk kiszolgálásához. Ebben az esetben e-mailben vagy megadott telefonszámon ügyfélszolgálatunk informálja Önt és tájékoztatja az alternatív lehetőségekről. 
 
Termék cseréje, pénz visszafizetése - Amennyiben a termék cseréje, illetve a vételár visszafizetésére kerül sor, azt feltétlenül jelezzük e-mailben, és tájékoztatjuk az ezzel kapcsolatos teendőkről, információkról. A vásárlás során előforduló hibák, félreértések reklamációhoz vezethetnek. Az üzletszabályzatban leírtaknak megfelelően járunk el minden reklamáció kezelése esetén. Minden beérkezett véleményre reagálunk és minden általunk, illetve szállítóink által elkövetett hiba esetén a legnagyobb rugalmassággal - vásárlóink érdekeit szem előtt tartva - járunk el. 
 
Vásárlóinkkal a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkon keresztül tartjuk. Bármilyen észrevétele van termékeinkkel, szolgáltatásainkkal kapcsolatban, kérjük, jelezze részünkre. 
 
Ügyfélszolgálatunk elérhetősége 
Cím: 1033 Budapest, Szentendrei út 89-93. 
Tel/Fax: +36 1 453 0219, +36 30 640 6801 
email: info@shox.hu 
helpdesk: helpdesk@shox.hu
(A helpdesk rendszer automatikusan rögzíti és sorszámmal látja el a beérkező leveleket)
 
ÜZLETSZABÁLYZAT 
 
Az eladó adatai 
 
Az Ön által vásárolt áruk eladója a Shox Kft. (Cím: 1033 Budapest, Szentendrei út 89-93.
Adószám: 13351344-2-41   Cégjegyzékszám:01-09-730826
 Tel: 36 1 430 1035, Fax: 36 1 430 1034) 
 
Rendelés visszaigazolása: 
 
A Shox Kft. a rendelés beérkezését követő 3 munkanapon belül értesítést küld a megrendelt áru kiszállításáról. Abban az esetben, ha a megrendelt áru raktárkészlete kifogyott, a Shox Kft. fenntartja magának a jogot, hogy elálljon a szerződéstől. 
 
Az elállás joga 
 
A Shox Kft. minden itt vásárolt termékére cserejogot ad. Elállás esetén a vevő köteles a terméket átvételtől számított 8 napon belül visszajuttatni az eladó címére. Visszahozatalnál kérjük a számlát és az eredeti csomagolást, valamint hogy az áru sértetlen és használatlan állapotban legyen. Az árut becseréljük, vagy visszafizetjük az árát.  
 
Ebben az esetben az eladó köteles a vevő által kifizetett összeget legkésőbb az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni.  
 
Az eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. 
 
A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket.  
 
Fontos! 
 
Kérjük, hogy az átvételi elismervényt csak abban az esetben írja alá, ha a csomagját tételesen ellenőrizte, mert az átvétel utáni hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.  
 
JOGI INFORMÁCIÓ 
 
Elállás joga - Abban az esetben, ha Ön el kíván állni megrendelésétől, azt a 17/1999. kormányrendeletben részletesen rögzített feltételek mellett megteheti.  
 
Ügyfélszolgálatunk - ügyfélszolgálatunkat az info@shox.hu e-mail címen vagy a +36 1 453 0219-es telefonszámon érheti el.  
 
Észrevételek és panaszok - Észrevételeit és panaszait kérjük írja meg nekünk az info@shox.hu e-mail címre.  
 
Egyéb feltételek - A Shox Kft. ezúton tájékoztatja, hogy személyes adatait a szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. Külön rendelkezés hiányában a Shox Kft. a későbbiekben tájékoztatja Önt akcióiról és újdonságairól. Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért felelősséget nem vállalunk! 
 
A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai - A vásárolt áruk tulajdonságait és jellemzőit a konkrét árucikk képe melletti felsorolásban találja meg. Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért nem vállalunk felelősséget. A feltüntetett képek helyenként illusztrációk.  
 
A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett bruttó ár. A feltűntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek. Az esetleges elírásokból eredő károkért cégünk nem vállal felelősséget.